hi98 FAQ — မေးခွန်းများနှင့် အဖြေများ

hi98 Account ဖွင့်ရန် နာမည်အပြည့်အစုံ၊ မွေးသက္ကရာဇ်၊ မြန်မာဖုန်းနံပါတ်၊ Email လိပ်စာ နှင့် စကားဝှက် တို့ လိုအပ်သည်။ KYC အတည်ပြုမှုအတွက် နိုင်ငံသားစိစစ်ရေးကတ် ရှေ့နှင့် နောက် ဓာတ်ပုံ နှင့် Selfie ဓာတ်ပုံ တင်ပြရမည်ဖြစ်သည်။ KYC ကို ၂၄ နာရီအတွင်း စစ်ဆေး အတည်ပြုပေးသည်။

hi98 Login ဝင်မရပါက အောက်ပါ အကြောင်းများ ဖြစ်နိုင်သည် —

• စကားဝှက် မှားနေခြင်း
• Account ကို လုံခြုံရေးအတွက် ယာယီ ပိတ်ထားခြင်း
• Internet ချိတ်ဆက်မှု ပြဿနာ
• Browser Cache ရှင်းလင်းရန် လိုအပ်ခြင်း

စကားဝှက် မေ့နေပါက 'Forgot Password' ကို နှိပ်ပြီး Email မှတဆင့် ပြန်လည် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ပြဿနာ ဆက်ရှိနေပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

မဖွင့်ရပါ။ hi98 မူဝါဒအရ ကစားသမားတစ်ဦးလျှင် Account တစ်ခုသာ ခွင့်ပြုသည်။ တစ်ဦးတည်းမှ Account တစ်ခုထက်ပိုပြီး ဖွင့်ကြောင်း တွေ့ရှိပါက Account များအားလုံးကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်ပြီး ငွေကြေး ထုတ်ခွင့် ရပ်ဆိုင်းမည်ဖြစ်သည်။ ပြဿနာတစ်ခု ဖြစ်ပါက Account အသစ် မဖွင့်ဘဲ Customer Support ကို ဆက်သွယ်ပါ။

Account ပိတ်သိမ်းလိုပါက [email protected] သို့ 'Account Closure Request' ဟု Subject တွင် ဖော်ပြ၍ Email ပေးပို့ပါ။ Customer Support မှ Account ပိတ်မည့် အကြောင်းရင်းနှင့် လက်ကျန်ငွေ ထုတ်ယူမှုနှင့် ပတ်သတ်သော လုပ်ငန်းစဉ်ကို ရှင်းပြပြီး ၄၈ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

Wave Money ဖြင့် hi98 Account သို့ ငွေသွင်းပါက ပုံမှန်အားဖြင့် ၁ မိနစ် မှ ၁၀ မိနစ်အတွင်း Account သို့ ရောက်ရှိမည်ဖြစ်သည်။ Bank Maintenance ချိန် သို့မဟုတ် Network ပြဿနာကြောင့် ၃၀ မိနစ်အထိ ကြာနိုင်သည်။ ၃၀ မိနစ်ကျော်နေပါက Transaction Slip ပါမှာပြီး [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

hi98 မှ AYA Pay သို့ ငွေထုတ်တောင်းဆိုပါက ပုံမှန်အားဖြင့် ၁ နာရီ မှ ၃ နာရီအတွင်း ငွေ ရောက်ရှိမည်ဖြစ်သည်။ ပထမဆုံးအကြိမ် ငွေထုတ်ပါက KYC အတည်ပြုချက် ပြည့်စုံမှ ဆောင်ရွက်နိုင်မည်ဖြစ်ပြီး ၂၄ နာရီအတွင်း ပြောင်းလဲနိုင်သည်။ ငွေထုတ်ရာတွင် ကော်မရှင် ကောက်ခံမှု မရှိပါ။

hi98 တွင် အနည်းဆုံး ငွေသွင်းပမာဏမှာ MMK 5,000 ဖြစ်သည်။ KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay နှင့် Yoma Bank၊ AYA Bank၊ CB Bank တို့မှတဆင့် ငွေသွင်းနိုင်သည်။ အများဆုံး ငွေသွင်းပမာဏကို Account Level အပေါ် မူတည်ပြီး သတ်မှတ်သည်။ ငွေသွင်းမှုအတွက် ကော်မရှင် ကောက်ခံမှု မရှိပါ။

hi98 တွင် အနည်းဆုံး ငွေထုတ်ပမာဏမှာ MMK 10,000 ဖြစ်သည်။ ငွေထုတ်တောင်းဆိုမှုကို Customer Support မှ စစ်ဆေးပြီး KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay သို့မဟုတ် Bank Transfer မှတဆင့် ပေးပို့သည်။ တစ်ရက်လျှင် ငွေထုတ်ကန့်သတ်ချက်နှင့် ပတ်သတ်သော အသေးစိတ် သတင်းအချက်အလက်ကို Customer Support မှ ရယူနိုင်သည်။

ဟုတ်ကဲ့၊ hi98 တွင် CB Pay နှင့် CB Bank မှတဆင့် ငွေသွင်းနိုင်သည်။ Deposit စာမျက်နှာတွင် CB Pay ရွေးချယ်ပြီး လုပ်ငန်းစဉ် လိုက်နာဆောင်ရွက်ပါ။ Bank Transfer ဖြင့် ငွေသွင်းပါက hi98 ၏ သတ်မှတ် Bank Account နံပါတ်သို့ လွှဲပြောင်းပြီး Transaction Reference Number ကို Deposit Form တွင် ဖော်ပြရမည်ဖြစ်သည်။

hi98 Slots ဂိမ်းများ၏ RTP ရာခိုင်နှုန်းသည် ဂိမ်းပေါ် မူတည်ပြီး ပုံမှန်အားဖြင့် 94% မှ 97% ကြား ရှိသည်။ RTP အချက်အလက်ကို ဂိမ်းတစ်ခုချင်းစီ၏ Information ကဏ္ဍတွင် ကြည့်ရှုနိုင်သည်။ hi98 ၏ Slots ဂိမ်းများသည် ကျပန်းဂဏန်း ထုတ်လုပ်သည့် RNG နည်းပညာကို အသုံးပြုပြီး တရားမျှတသော ကစားမှုကို သေချာစေသည်။

hi98 Live Casino တွင် Baccarat၊ Roulette၊ Dragon Tiger၊ Teen Patti၊ Blackjack၊ Andar Bahar နှင့် Live Dealer ဂိမ်းများ ကစားနိုင်သည်။ Live Dealer များသည် တကယ့် Studio ထဲမှ Real-Time ဒိုင်ခြင်ဖြင့် Table များပေါ်တွင် ၂၄/၇ ကစားနိုင်အောင် ဆောင်ရွက်ပေးထားသည်။ မိုဘိုင်းဖုန်းနှင့်လည်း အဆင်ပြေစွာ ကစားနိုင်သည်။

ဟုတ်ကဲ့။ hi98 ပလက်ဖောင်းသည် Mobile-Responsive ဒီဇိုင်းဖြင့် ဖန်တီးထားသဖြင့် Android နှင့် iOS ဖုန်းများပေါ်တွင် Browser မှတဆင့် အပြည့်အဝ ကစားနိုင်သည်။ App တစ်ခုသီးသန့် Download ရန် မလိုအပ်ပါ။ Yangon၊ Mandalay၊ Mawlamyine နှင့် မြန်မာနိုင်ငံ အနှံ့ ဘယ်နေရာမှမဆို 4G/5G ချိတ်ဆက်မှုဖြင့် ကစားနိုင်သည်။

hi98 တွင် MNL (Myanmar National League) ပွဲစဉ်များ လောင်းကြေးထည့်သောအခါ ပွဲကြိုဆန်းစစ်မှု၊ အသ င်းများ၏ နောက်ဆုံး ပုံစံ (Form Guide) နှင့် ကစားသမားများ ဒဏ်ရာ သတင်းများ စစ်ဆေးပါ။ hi98 Odds သည် ပွဲမစမီ ၅ မိနစ်အထိ Live အနေဖြင့် Update ဖြစ်နေသည်။ တစ်ကြိမ်လောင်းထားပြီးနောက် ပြောင်းလဲ၍ မရပါ — ထို့ကြောင့် Odds ကို သေချာ စစ်ဆေးပြီးမှ Confirm လုပ်ပါ။

Wagering Requirement ဆိုသည်မှာ Bonus ငွေကို ငွေထုတ်ယူနိုင်မည့် မတိုင်မီ မည်မျှ ကစားရမည်ဆိုသော သတ်မှတ်ချက်ဖြစ်သည်။ ဥပမာ — Bonus MMK 10,000 ကို x20 Wagering ဆိုပါက MMK 200,000 တန်ဖိုးရှိသော ကစားမှုများ ပြုလုပ်ရမည်ဖြစ်သည်။ hi98 တွင် Bonus Wagering သတ်မှတ်ချက်ကို Promotion Terms တွင် စစ်ဆေးနိုင်သည်။ Slots ဂိမ်းများမှ Wagering Contribution ပုံမှန်အားဖြင့် ၁၀၀% ဖြစ်သည်။

ဟုတ်ကဲ့။ hi98 တွင် VIP / Loyalty Program ရှိသည်။ ကစားသမားများ ကစားမှု တိုးလာသည်နှင့်အမျှ အဆင့်မြင့်တက်ပြီး အောက်ပါ အကျိုးခံစားခွင့်များ ရရှိနိုင်သည် —

• Cashback Bonus တိုးမြင့်မှု
• ငွေထုတ်ကန့်သတ်ချက် မြင့်မားမှု
• ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ Account Manager ဝန်ဆောင်မှု
• Exclusive Promotion နှင့် Special Event ဖိတ်ကြားမှု

VIP အဆင့်နှင့် အကျိုးခံစားခွင့် အသေးစိတ်ကို Customer Support မှ မေးမြန်းနိုင်သည်။

ဟုတ်ကဲ့။ hi98 တွင် အချိန်အားလျော်စွာ Slots ဂိမ်းများနှင့် ချိတ်ဆက်ပြီး Free Spins Promotion များ ပြုလုပ်သည်။ Thingyan ဆောင်းပြည့်ပွဲတော် ကာလ၊ Independence Day နှင့် အထူး ပွဲတော်ကာလများတွင် Free Spins Bonus များ ထပ်မံ ပေးဆောင်လေ့ရှိသည်။ Free Spins ရရှိရန် hi98 Promotions ကဏ္ဍကို မှန်မှန် စစ်ဆေးပါ သို့မဟုတ် Customer Support ကို မေးမြန်းပါ။

ကစားမှုသည် ပြဿနာဖြစ်နေသည်ဟု ခံစားရပါက အောက်ပါ လက္ခဏာများကို သတိပြုပါ —

• ဆုံးရှုံးသော ငွေကို ပြန်ရဖို့ ကြိုးစားနေခြင်း
• ကစားရန် ငွေ ချေးယူနေခြင်း
• မိသားစုနှင့် မိတ်ဆွေများကို ဖုံးကွယ်နေခြင်း
• ကစားချိန် ထိန်းချုပ်မရတော့ဘဲ ဖြစ်နေခြင်း

ဤ လက္ခဏာများ ဖြစ်ပါက ချက်ချင်း hi98 Customer Support ကို ဆက်သွယ်ပြီး Self-Exclusion သို့မဟုတ် Account Closure ကို တောင်းဆိုပါ။

hi98 Self-Exclusion ကိရိယာသည် ကစားသမားမိမိဆန္ဒဖြင့် Account ကို ၆ လ မှ ၅ နှစ်အထိ ပိတ်ထားနိုင်သော ကိရိယာဖြစ်သည်။ Self-Exclusion ကာလအတွင်း Account သို့ Login ဝင်ခြင်း လုံးဝ မပြုနိုင်ဘဲ Marketing Email များ ပေးပို့မည် မဟုတ်ပါ။ တောင်းဆိုရန် [email protected] သို့ 'Self-Exclusion Request' ဟု ဖော်ပြ၍ Email ပေးပို့ပါ — ၁ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

hi98 Customer Support ကို Email ([email protected]) နှင့် ၂၄/၇ Live Chat မှတဆင့် Myanmar Standard Time (MMT) ဖြင့် မည်သည့် အချိန်မဆို ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ တုံ့ပြန်မှုအချိန်မှာ Live Chat တွင် ၅ မိနစ်အတွင်းနှင့် Email တွင် ၁ နာရီအတွင်း ဖြစ်သည်။ ကစားမှုဆိုင်ရာ ပြဿနာ၊ Account စစ်ဆေးမှု၊ ငွေသွင်း/ထုတ် ပြဿနာများကို ကူညီဖြေရှင်းပေးသည်။